小y科技用户隐私政策

欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求,按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。基于此,服务提供者北京视游互动科技有限公司(简称"视游互动"、"小y科技"或"我们")制定本《隐私政策》(下称 "本政策"或"本隐私政策"),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地做出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

最近更新日期:2020年 01月01日。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您管理个人信息的权利

六、未成年人个人信息保护

七、隐私政策的适用范围

八、隐私政策的变更和修订

九、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

(一)我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集您的个人信息:

1、您提供给我们的信息: 在您使用我们的服务时,我们可能会建议您注册一个帐号,以方便您充分利用我们的服务及其优势。当您注册帐号时,我们会收集您所提供的可识别您身份的信息,这些信息包括您的帐号名称、移动电话号码等注册帐号所必须的信息。
2、为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,用户需进行实名认证以继续使用和享受游戏服务。我们会在您主动提供的情况下收集您的实名身份信息(包括姓名、身份证号等信息),该信息属于敏感个人信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录游戏或在使用游戏过程中受到相应限制。

3、为了存储游戏用户产生的部分本地数据,我们会需要您提供设备存储的读写权限。如您拒绝提供设备存储的读写权限,我们将无法为您提供游戏服务。

4、为了标记您为我们的用户以及用于账号发生归属纠纷的处理,如果您使用微信、QQ关联登录游族游戏,我们会收集您微信、QQ相应的唯一标识,(包括微信账号的昵称、头像、地区和性别,QQ账号的昵称、头像、性别),用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录以及方便您分享游戏内容。

5、为保障您正常使用我们的游戏服务,确保游戏服务功能的正常运行,优化游戏产品体验,保障您的账号安全,在您注册或使用我们的服务时,我们会收集您的个人常用设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息,包括设备名称、网络类型、网络运营商、操作系统、应用版本号、设备型号、设备生产厂商包括iOS广告标识符(IDFA)、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、MAC地址。同时,为获取上述信息,我们必须获取读取您电话状态的权限。

6、在您使用我们的服务的过程中,我们会收集您的游戏日志信息,包括登录日志、购买日志用于游戏运营统计分析、客服投诉处理、游戏反作弊分析,以及游戏体验优化提升。在您与客服交流时,如需要提供一些设备内存储的照片,或者直接拍照的,我们需要获取您设备的相机及相册权限,以及读取与写入外置存储器的权限。

7、当您在游戏中进行充值、支付时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,以及在交易出现争议时,为客服人员提供信息以支持争议诉求的处理。同时,为了尽最大程度保护您的财产安全,我们会收集支付时的设备信息、网络身份识别信息和网络环境信息,以对高风险交易行为进行识别、二次确认或阻断。充值记录、消费记录属于敏感个人信息,收集上述信息为实现腾讯游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。

8为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。

9、当您发生无法登录游戏、页面无法打开等错误时,为排除当地网络故障,为您提供更有针对性的游戏维护服务,我们会在取得您的同意后,向您收集您的IP地址。

10、为方便您通过其他设备登录游戏,我们会提供二维码扫码登录功能(视游戏提供)。为此,我们将另行事先取得您的授权许可,以获取打开您设备照相机的权限。您拒绝提供打开设备照相机权限,不影响我们为您提供游戏服务。

11、为了提升您游戏内游客账户的安全性,防止游戏记录丢失,我们建议您将游戏内的游客账户与手机号码绑定,并将为此收集您的手机号码。但您如拒绝提供,将不影响继续使用游戏服务。

12、为落实《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》以及国家其他关于未成年防沉迷的相关规定,在相关法规政策要求的前提下,我们将按照规定对触发人脸识别条件的用户实施人脸识别检测。但我们不收集任何用户的面部识别特征信息,用户的面部识别特征将直接传输至《第三方信息共享清单》中所列实现对应功能的SDK厂商。
另外,在启用人脸识别时,会申请调用您的设备相机/摄像头权限,用于完成人脸识别。上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对,如二者比对结果一致,即成功通过认证,并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证,我们将统一视作未成年人,纳入相应的防沉迷监管。

13、为实现游戏内悬浮窗的功能,我们必须获取您设备的悬浮窗权限(视设备型号而定)。

14、获取用户已安装应用列表信息,主要是获取用户是否安装微信、支付宝、QQ等三方支付和登录应用,如果用户没有安装此类应用,会提供给用户扫码登录或扫码支付方式,如果用户已安装,可以主动唤醒三方app,实现登录和支付的功能,优化用户体验。

15、根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会在未经您授权或同意的情况下,收集、使用您的相关个人信息:

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;

2) 与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;

3) 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9) 法律法规规定的其他情形。

16、请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、更新隐私政策等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

(二) 收集用户信息和个人信息的目的在于向您提供我们的产品和服务,并且保证我们遵守适用法律。我们将您的个人信息用于下列目的:

1.产品服务。提供、处理、维护、改善、开发我们提供给您的服务,包括客户支持,以及通过设备或网站提供的其他服务。

2.统计分析。分析和开发与我们产品及我们的服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

3.创建您的账号。在通过我们的服务创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

4. 改善用户体验。某些选择性加入功能,例如用户体验计划,允许我们的用户如何使用我们产品和服务的数据,以改善用户体验。

5.验证用户身份。帐号登录时短信验证,确保未经授权的人员无法登录。

6.收集用户反馈。您的反馈意见对帮助我们改进服务而言极为珍贵。为了跟踪您的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。

7.其他《用户协议》中约定的使用情形及储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

二 我们如何存储您的个人信息

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。

若为处理跨境业务,确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护,例如匿名化、加密存储等。

在您注册并使用小y科技账号期间内,我们在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。

如我们停止运营小y科技的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们存储的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1. 在获取您明确同意的情况下,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3. 在法律法规允许的范围内,为维护小y科技、小y科技的关联方或合作伙伴、您或其他小y科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要共享您的个人信息。

4. 在我们的关联方向您或向我们提供服务的情况下,我们可能与我们的关联公司共享您的个人信息。但我们仅共享必要的个人信息,且关联方对您信息的处理受本隐私政策的约束。关联公司如要改变您个人信息的处理目的,将再次征求您的授权和同意。

5. 除非获得您的明确授权和同意,否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们可能会为这些合作伙伴提供汇总后的信息、匿名化后的信息或者其他不会识别到您个人身份的信息。

6. 仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务,分析我们服务的使用方式,衡量广告和服务的有效性,提供客户服务和支付服务,进行学术研究和调查,或提供法律、财务与技术顾问服务。

您在使用游戏时,同时会使用到为我们提供部分其他服务的第三方SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的,收集您的个人信息。SDK列表如附件。具体情况受SDK运营方的隐私政策约束;

1) 微信登录 (深圳市腾讯计算机系统有限公司)

游戏内使用场景:用于微信账号登录游戏,应用内使用微信支付

SDK申请的权限:获取手机信息(获取设备识别码)

SDK收集的用户数据类型:设备标识信息

SDK隐私协议: https://privacy.qq.com/

2)QQ登录 (深圳市腾讯计算机系统有限公司)

游戏内使用场景:用于QQ账号登录游戏,应用内使用QQ支付

SDK申请的权限:获取手机信息(获取设备识别码)

SDK收集的用户数据类型:设备标识信息

SDK隐私协议:https://privacy.qq.com/

3)支付宝支付(支付宝(中国)网络技术有限公司)

游戏内使用场景:帮助用户在应用内使用支付宝支付

SDK申请的权限:获取手机信息(获取设备识别码)

SDK收集的用户数据类型:设备标识信息

SDK隐私协议:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

4)友盟SDK(友盟同欣(北京)科技有限公司)

游戏内使用场景:帮助企业进行统计分析

SDK申请的权限:获取设备信息(获取设备识别码)

SDK收集的用户数据类型:设备标识信息

SDK隐私协议:https://www.umeng.com/page/policy

5)Bugly(深圳市腾讯计算机系统有限公司)

游戏内使用场景:程序异常问题日志反馈

SDK申请的权限:获取手机信息(获取设备识别码)、读写手机存储

SDK收集的用户数据类型:设备信息、应用程序日志

SDK隐私政策:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1. 随着小y科技业务的发展,我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让,我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。

2. 在获得您明确同意的情形下转让,亦即获得您明确同意后,我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

(三)披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 已经获得您明确同意。

2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3. 在法律法规允许的范围内,为维护小y科技、小y科技的关联方或合作伙伴、您或其他小y科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要披露您的个人信息。

4. 法律法规规定的其他情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息  

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

1. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储,以确保数据的保密性。

2. 如果用户注册了小y科技账号,我们可能通过对用户的登录时间、IP、登录次数等信息进行分析,妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况,我们将通过短信提醒用户,避免用户的账号被非本人登录操作。

3. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统,小y科技会在第一时间会进行服务器安全升级,确保小y科技所有服务器系统及应用安全。

4. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训,以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。

5. 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件,我们会及时启动应急预案,防止安全事件扩大,按照法律法规的要求上报国家主管机关,并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

五、您管理个人信息的权利

在您使用小y科技服务期间,您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息:

(一)访问和更正您的个人信息

您可以通过用户中心查询和更正您的账号信息以及您提供的信息,包括密码、性别、年龄、生日、爱好、婚姻状况等信息。

(二)删除您的个人信息

以下情况发生时,您有权要求我们删除您的个人信息:

1. 我们没有征求您的明确同意,收集了您的个人信息。

2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。

3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。

4. 您注销了账号、卸载或者不再使用我们的产品(或服务)。

5. 我们停止对您提供服务。

您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息,我们会第一时间给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据,但会在备份更新的时候删除这些信息。

(三)注销您的个人账号

您可以登录用户中心随时注销您的账号。请您注意,如果您选择注销账号,那么您的用户账号将不可被使用且相关账号信息将被删除,您将无法再通过该账号登录小y科技其他服务(但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能)。

我们保留在下列情况下注销您账号的权利:

1. 您提交的注册信息不真实、完整,经过平台通知后仍不改正的;

2. 在您注册账号后,超过365天一直不使用账号;

3. 您不具备注册账号所需的年龄条件;

4. 存在违法情形或根据国家机关要求必须注销账号的。

对于以上情形,我们将采取暂停提供服务、封禁账号直至注销账号处理。在您的账号注销后,除法律法规要求我们保存相关信息的情况外,我们将停止为您提供相应的产品(或服务),并删除或匿名化您的个人信息。

六、未成年人个人信息保护

未成年人在使用小y科技产品(或服务)时,需要监护人同意和授权。我们建议未成年父母或监护人为其阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问时,您可以通过联系客服与我们联系。

七、隐私政策的适用范围

本隐私政策仅适用于小y科技。小y科技的其他产品和服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是,本隐私政策不适用以下情况:

1. 将小y产品(或服务)嵌入到第三方产品(或服务),第三方产品(或服务)收集的信息。

2. 在小y产品(或服务)中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。

八、隐私政策的变更和修订

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于本隐私政策的重大变更,我们还会提供显著的通知(例如,在软件改版或升级、或您重新登录时,以弹窗形式对您进行及时通知)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系。

客服电话:4000-888-628